Hvad er GDPR?

GDPR er databeskyttelseslovgivningen som beskytter dig som kunde og dine rettigheder vedrørende håndtering og spredning av dine personoplysninger.

Hvem er behandlingsansvarlig?

Liseleje Badehotel er behandlingsansvarlig for personoplysninger som du opgiver på vår hjemmeside når du booker på vores on-line booking eller via mails/telefon. Den beskriver også de rettigheder du har i forbindelse med vores brug af dine personlige oplysninger, tilgangen du har til dine personlige data og retten til å få dine oplysninger rettet eller slettet.

Hvilke oplysninger samler vi ind og hvad er behandlingsgrundlaget for personoplysningerne?

Når du bestiller via liselejebadehotel.dk opbevarer vi bl.a. fornavn, efternavn, e-mail, telefonnummer og adresse. Derudover opbevarer vi oplysninger om dit ophold, f.eks. ankomst og afrejse dato, eventuelle særlige ønsker om rom, faciliteter, allergener, handicap osv.

Det kan også være at vi indsamler oplysninger via cookies som ikke indeholder persondata, men data om bl.a. ip-adresse, operativsystem eller skærmopløsning. Hjemmesiden anvender cookies for at give den bedst mulige oplevelse for brugeren. Ved at benytte denne hjemmeside www.liselejebadehotel.dk accepterer du, at vi bruger cookies. Brug af cookies kan blokeres på din computer. Du kan også slette cookies som du tidligere har accepteret.

Hvad er formålet med behandlingen af dine personoplysninger?

  1. For at fuldføre og behandle din booking
  2. Kundeservice – vi bruger din personlige oplysninger for å kunne yde bedre service til dig
  3. For at sende fakturaer til virksomheder der har booket
  4. For at svare på spørgsmål som vedrører dit ophold
  5. For at kontakte dig med tilbud som kunne være interessante for dig som gæst eller som bedriftskunde (vi sender dig ikke markedsinformation eller tilbud medmindre du har samtykket specielt til dette)
  6. Når du booker ophold via vores hjemmeside, behandles dine kreditkortoplysninger af vores betalingsudbyder.

Deler vi dine personoplysningerne med tredjepart?

Vi deler dine personoplysninger med

  • Politiet – i forbindelse med efterforskning af lovbrud (hvis det et lovpålagt krav).
  • Vores bookingsystem Octopus og vores økonomisystem e-conomic.
  • Vi samarbejder med Booking.com for at tilbyde dig bookingtjenester. Vi er ansvarlige for indholdet på vores egen hjemmeside, men det er Booking.com som er ansvarlig for de bookinger som du foretager via deres hjemmeside. Har du spørgsmål om Booking.com’s brug af dine personoplysninger kan du kontakte dem via deres hjemmeside.
  • Tredjeparter som vi engagerer for at udføre digitale serviceydelser og udvikling af vores systemer. Vi har egne databehandler kontrakter med strenge instrukser om behandling af personoplysninger og sikkerhed.
  • Udbydere af betalingstjenester og kreditoplysningsbureauer med henblik på at vurdere din kreditværdighed og bekræfte dine oplysninger, hvis dette er en betingelse ift. at indgå en kontrakt med dig.
  • Advokater, revisorer, finansrådgivere og andre tredjepartsserviceudbydere i forbindelse med deres serviceydelser til Liseleje Badehotel.

Hvor længe opbevares personoplysninger?

Personoplysningerne slettes når de ikke længere er aktuelle eller nødvendige i henhold til lovgivning.

Hvilke rettigheder har du?

  • Du kan bede os om en kopi af de personoplysninger vi har om dig.
  • Du har ret til at bede om at vi ændrer eller sletter dine personoplysninger.
  • Du har ret til at blokere direkte markedsføring.

For at slette eller få oversigt over hvilke oplysninger vi har lagret om dig, kan du kontakte os på mail@liselejebadehotel.dk

Spørgsmål eller klager

Har du spørgsmål eller klager vedrørende brugen af dine personoplysninger kan du tage kontakt med os via mail@liselejebadehotel.dk. Du kan også kontakte Datatilsynet hvis du har spørgsmål eller klager. Vi forbeholder oss retten til at ændre og forny indholdet på hjemmesiden.